Ienāc kontā, lai pārvaldītu likmes un izmaksas

Biežākie jautājumi par BetBoom ielogošanos

  • Kā man ātri ieiet BetBoom kontā no telefona, ja esmu Latvijā un gribu pieslēgties ar paroli? Atver BetBoom lapu vai lietotni, spied “Ielogoties”, ievadi e-pastu vai tālruņa numuru un paroli, tad apstiprini, ja sistēma prasa 2fa vai īsziņas kodu. Ja lapa neveras, pārbaudi, vai neesi ieslēdzis VPN vai reklāmu bloķētāju, kas traucē ielogošanās logam.
  • Ko darīt, ja BetBoom nerāda ielogošanās pogu vai pēc nospiešanas viss paliek tukšs un nekas nenotiek? Notīri pārlūka kešatmiņu un sīkdatnes, aizver pārlūku un atver vēlreiz, pēc tam pamēģini citu pārlūku. Ja izmanto ios vai android lietotni, atjaunini to uz jaunāko versiju un pārstartē telefonu.
  • Ko man darīt, ja esmu aizmirsis BetBoom paroli un nevaru tikt iekšā, bet e-pasts man vēl ir pieejams? Ielogošanās logā izvēlies “Aizmirsu paroli”, ievadi e-pastu vai tālruņa numuru un seko saitei vai kodam, ko saņemsi. Ja vēstule neparādās, pārbaudi “Nevēlamo” mapi un vai e-pastā nav uzstādīti stingri filtri.
  • Vai es varu ieiet BetBoom, ja man ir jauns telefona numurs un vecais vairs nav pieejams, bet konts palicis tas pats? Ja ielogošanās prasa kodu uz veco numuru, pašam to apiet nevar, jo tas ir drošības solis. Izmanto konta atkopšanu un sagatavo identitātes pārbaudei dokumentu datus, jo bez tā numuru sistēmā nepārliks.
  • Kāpēc BetBoom pēc ielogošanās prasa papildu pārbaudi un kāpēc tas notiek tieši tagad? Sistēma prasa papildu apstiprinājumu, ja ielogošanās notiek no jaunas ierīces, citas atrašanās vietas vai pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem. Pabe