För att logga in på BetBoom öppnar du sajten i en webbläsare på PC eller Mac och klickar på inloggningsknappen, eller använder mobilversionen på ios och android. Inloggning sker med samma uppgifter oavsett enhet, så du kan växla mellan dator och mobil utan att skapa flera profiler.
Du behöver ett registrerat konto för att komma åt ditt personliga konto, inklusive saldo, insättningar och uttag. BetBoom ber dig ange dina inloggningsuppgifter och kan även kräva 2fa vid inloggning eller när du gör ändringar i kontot, vilket följer vanliga rutiner för spelkonton i Sverige.
Efter inloggning kan BetBoom begära kontoverifiering för att bekräfta identitet, betalningsuppgifter och uppgifter som ligger till grund för insättningar och uttag i sek.
BetBoom begär normalt verifikation när du gör ditt första uttag, när du når en intern gräns för uttagsbelopp, eller när systemet flaggar avvikande inloggnings- eller betalningsmönster.
Verifikation kan också triggas vid byte av personuppgifter (till exempel namn eller adress), när du loggar in från ny enhet eller ny plats, eller om insättningens betalare inte matchar kontots innehavare.
Om du använder kortbetalning kan BetBoom be om extra underlag när kortet nyligen lagts till, när flera kort används på samma konto, eller när ett kort återanvänds efter en längre tids inaktivitet.
BetBoom kontrollerar i regel tre delar: identitet, adress och betalningsmetod. Du skickar kopior eller foton i kontots verifieringsdel.
Efter inloggning får du en notis i kontot om att verifiering krävs, och du laddar upp efterfrågade dokument i rätt kategori.
Öppna BetBoom, tryck på “Logga in” och välj BankID om det finns som alternativ, annars fyller du i din e‑post eller ditt användarnamn och lösenord. Om du använder ios eller android sparar webbläsaren ofta inloggningen så du slipper skriva varje gång.
Kontrollera att du inte har caps lock på och att mobilen inte lägger in mellanslag, och testa att skriva lösenordet manuellt. Fungerar det inte, välj “Glömt lösenord” och återställ via e‑post eller sms enligt det som står på skärmen.
Kolla skräppost och filtrerade mappar i din e‑post, och vänta ett par minuter innan du begär en ny länk. Om du har bytt nummer eller saknar åtkomst till e‑posten behöver du gå via supportflödet i kassan eller hjälpsektionen för identitetskontroll.
Inloggning kan blockeras från vissa länder av licens- och säkerhetsskäl, så du kan mötas av en spärr även om dina uppgifter är rätt. Om du reser från Sverige och plötsligt inte kommer in, testa utan vpn och försök igen på en säker uppkoppling.
Rensa cache och cookies, starta om appen eller webbläsaren och prova ett annat nätverk, eftersom problemet ofta sitter i lagrade data eller anslutningen. Om sidan fortfarande inte svarar, testa en annan webbläsare och kontrollera att du inte kör en annonsblockerare som stoppar inloggningsrutan.